TÉRMINOS Y CONDICIONES

• Los productos elaborados por INVERSIONES Y REPRESENTACIONES SARFCO LTDA (SARFCO) cuenta con un año de garantía en los siguientes casos:
  - Confección en cabello natural suministrado por SARFCO
  - Textura y Color generados en la elaboración del producto.
  Nota: cuando el cabello es suministrado por el cliente no tiene cobertura de garantía.
• La garantía por defectos en la manufactura tiene duración de un año (sujeto a condiciones y tipo de accesorio).
• La entrega a satisfacción tiene un periodo de 5 días calendario para modificaciones y/o cambios (sujeto a condiciones).
• Las técnicas usadas en la base de los accesorios son en Open Cap, Close Cap y mixtas según los requerimientos del cliente.
• Las técnicas usadas en la parte frontal son Top Skull, cortinilla espiral y croché según las especificaciones del cliente.
• Todo el cabello usado tiene técnica Remy, el color y la textura quedan a elección del cliente.
• Los accesorios cuentan con un mantenimiento sin costo al mes siguiente de la compra. Una vez pasado este tiempo si no se trae el accesorio se anulan todas las garantías; entregado el accesorio después del mantenimiento se da por entendido que se recibe a satisfacción.
• Se autoriza la elaboración de video explicativo sobre el mantenimiento del accesorio o envío de video pregrabado.
• La garantía por defectos en la manufactura y el cabello se anula si no se siguen los procedimientos establecidos para el cuidado de los accesorios; también por cortarlo, manipularlo incorrectamente y/o aplicarle productos no recomendados por el fabricante.
• La entrega a satisfacción se reanuda una vez se realicen y/o se entreguen las modificaciones que el cliente solicite; estos cambios y modificaciones se realizarán en función de lo establecido en el momento de la compra, separación y/o la fabricación, los cambios y/o modificaciones que no se establezcan en el momento de la compra, separación y/o la fabricación y que el cliente solicite tendrán un costo adicional.
• Modificaciones que no se establecen al momento de la compra y/o separación generan costo a cargo del comprador:
  - Las adiciones de cabello tanto en largo como cantidad después de la entrega a satisfacción o corte solicitado.
  - Los cambios en las técnicas de fabricación (si el accesorio lo permite) de la zona frontal y/o base de los accesorios diferentes.
• Los productos del kit que se entregan con el accesorio no tienen garantía.
• Todo trabajo o separación se realiza con el 50% del valor total del mismo, después de 5 días hábiles no se realizan devoluciones de dinero (Art 47 ley 1480 de 2011),
• De acuerdo al Artículo 47 numeral 4 y 7 de la ley 1480 de 2011, no hacemos retomas ni cambios de nuestros accesorios por tratarse de bienes de uso personal.